Informativa Privacy Clienti e Fornitori
INFORMATIVA SULTRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
DEI CLIENTI E DEI FORNITORI
DIRITTI SUL TRATTAMENTO – TECNICHE DI COMUNICAZIONE A DISTANZA
(ART. 13, ART. 14 REGOLAMENTO UE 2016/679)
Un’informazione esaustiva riguardo alla libera circolazione dei dati personali che raccogliamo e all’uso che ne facciamo è una delle nostre priorità. La società SCILLA MECCANICA SRL è specializzata nel processo produttivo che, dalla fusione giunge alle lavorazioni di finitura su centri di lavoro a controllo numerico. Qualora elabori dati personali, SCILLA MECCANICA SRL esegue il trattamento per le finalità definite nella presente informativa; ne consegue che, ai sensi del regolamento (UE) 2016/679 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali la informiamo che, i suoi dati saranno trattati come di seguito esposto.
Contatti ai quali rivolgere domande sul trattamento
Il titolare del trattamento è il signor Franco Bezzi, presidente del Consiglio di Amministrazione della società, sempre contattabile direttamente e disponibile a fornire le risposte che si rendessero necessarie al seguente indirizzo:
SCILLA MECCANICA S.R.L.,
Via Borgosatollo n. 1/A, 25016 Ghedi (BS), Cod. Fisc. e P. IVA 03266600174
www.scillameccanica.it | www.scillameccanica.com | info@scillameccanica.it
A. INFORMAZIONI GENERALI SUL TRATTAMENTO DEI DATI
A1 Le finalità
Il trattamento dei dati ha finalità che sono connesse e strumentali all’esecuzione della prestazione e/o servizio; connesse all’adempimento degli obblighi previsti da leggi, regolamenti o dal contratto; connesse ad informare Enti Autonomi Territoriali e non Territoriali; in adempimento agli obblighi di legge, regolamento, normativa comunitaria; in linea con la gestione dei rapporti con i clienti; in adempimento della gestione amministrativa, contabile e fiscale; in linea con il controllo dell’affidabilità e solvibilità; finalizzate a gestire l’eventuale contenzioso (recupero crediti; controversie giudiziarie); finalizzate all’invio di comunicazioni in genere (non di natura pubblicitaria). Il dato è quindi trattato con l’intento di perseguire il legittimo interesse del titolare e di terzi. Trattiamo anche dati personali forniti volontariamente. In questo caso la base giuridica è costituita dall’Art. 6 - comma 1 - lett. b) del GDPR. I dati trattati in questo contesto comprendono dati di clienti, dipendenti e fornitori secondo le modalità necessarie per le finalità specificate nell’ambito della presente informativa. Nella misura in cui elaboriamo i vostri dati come sopra descritto allo scopo di accettare ed evadere richieste di assistenza e garanzia, appuntamenti e ordini, siete contrattualmente vincolati a fornirci tali dati, in assenza dei quali il disbrigo non è possibile. Se avete fornito il consenso al trattamento dei dati personali [Art. 6 - comma 1 - lett. a) del GDPR], potete revocarlo in qualsiasi momento. La revoca del consenso non influisce sulla legittimità del trattamento basato sul consenso fino alla data della revoca.
A2 Trattamento dei dati personali - Trasferimento a terzi
Le informazioni fornite possono essere elaborate anche da altri soggetti giuridici. Tale trattamento avviene tuttavia nei limiti giustificati dalle finalità specificate nella presente informativa o in conformità alle istruzioni impartite dal titolare del trattamento all’altro soggetto giuridico che agisce in veste di fornitore del servizio / incaricato del trattamento.
In questo contesto utilizziamo talvolta fornitori di servizi che eseguono il trattamento dei dati per nostro conto (progettazione e sviluppo di software, o per supportare il disbrigo delle richieste dei clienti).
Nei suddetti casi le informazioni vengono trasferite a terzi per l’ulteriore trattamento. I fornitori di servizi esterni vengono accuratamente selezionati e controllati periodicamente per garantire la protezione della vostra privacy. Tali fornitori di servizi / incaricati del trattamento sono vincolati da contratto e sono inoltre soggetti ai nostri requisiti, che comprendono il trattamento dei vostri dati esclusivamente in conformità alle nostre istruzioni e alle pertinenti normative sulla protezione dei dati personali. In particolare, sono contrattualmente vincolati al trattamento dei dati con la massima riservatezza, ed è loro vietato il trattamento dei dati per finalità diverse da quelle concordate.
Il trasferimento dei dati all’incaricato del trattamento ha luogo ai sensi dell’Art. 28 - comma 1 del GDPR.
Non vendiamo a terzi le vostre informazioni personali, né le condividiamo a scopo commerciale. Oltre a quanto sopra, trasferiamo i vostri dati personali ad autorità giudiziarie e, se applicabile, a terzi danneggiati senza il vostro esplicito consenso, laddove ciò sia necessario per azioni legali.
A3 Trasferimento dei dati a paesi terzi
Il trasferimento dei dati a Paesi terzi avviene secondo le condizioni di legge. In particolare, laddove avvenga, vi saranno comunicati i destinatari, o le categorie di destinatari, dei dati personali in conformità ai requisiti di legge e comunque coerentemente con le finalità di trattamento del dato.
A4 Sicurezza
SCILLA MECCANICA SRL adotta adeguate misure di sicurezza tecniche e organizzative affinché i dati personali dell’utente siano protetti da manipolazione accidentale o intenzionale, perdita, distruzione o accesso da parte di terzi non autorizzati. Quanto sopra si applica anche ai servizi esterni acquistati. Verifichiamo l’efficacia delle misure di protezione dati adottate, sottoponendole a un costante miglioramento in linea con lo sviluppo tecnologico.
A5 Periodi standard per la cancellazione dei dati
Al termine dei periodi per quali la normativa consente la conservazione, il dato viene di norma cancellato. I dati non interessati dai suddetti periodi e obblighi di conservazione vengono cancellati o resi anonimi non appena siano venuti meno gli scopi definiti nella presente informativa. Salvo indicazioni diverse sulla conservazione dei dati nella presente informativa, essi saranno conservati fintanto che sono necessari per le finalità per cui sono stati raccolti.
A6 Altro uso dei dati e cancellazione dei dati
Ogni altro trattamento od uso dei dati personali verrà effettuato solo nella misura consentita dalle disposizioni di legge o laddove l’utente abbia fornito il consenso a tale scopo. In caso di ulteriore trattamento per finalità diverse rispetto a quelle indicate in origine per la raccolta dei dati, l’utente verrà informato riguardo a tali servizi aggiuntivi, con tutti i dati significativi, prima dell’ulteriore trattamento.
B. DIRITTI IN ORDINE AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
B1 Diritto di accesso
A seguito di richiesta scritta, l’utente ha il diritto di ricevere da noi informazioni sui dati personali che lo riguardano e che vengono sottoposti a trattamento, nella misura prescritta dall’Art. 15 del GDPR. È possibile inviare la richiesta per posta o via mail all’indirizzo sopra riportato.
B2 Diritto di cancellazione
Laddove sussistano i motivi giuridici di cui all’Art. 17 del GDPR, l’utente ha il diritto di cancellazione immediata (il “diritto all’oblio”) dei dati personali che lo riguardano. Tali motivi giuridici comprendono: i dati personali non più necessari per le finalità per cui sono stati trattati, o per i quali l’utente ha revocato il consenso, e per i quali non vi siano altri motivi giuridici per il trattamento. Per affermare i suddetti diritti è necessario contattare l’indirizzo sopra riportato.
B3 Diritto di rettifica
L’utente ha il diritto di ottenere tempestivamente la rettifica dei dati personali inesatti che lo riguardano (Art. 16 del GDPR) contattando, a tale scopo, l’indirizzo sopra riportato.
B4 Diritto di opposizione
Ai sensi dell’Art. 21 del GDPR avete il diritto di opporvi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che vi riguardano, fatto salvo quanto indicato all’Art. 6 comma 1 - punti e) o f) del GDPR, per motivi connessi alla vostra situazione particolare. Rinunceremo al trattamento dei vostri dati personali, salvo che non siamo in grado di dimostrare motivi preminenti e legittimi per il trattamento che prevalgano sui vostri interessi, diritti e libertà, o salvo che il trattamento di dati riservati non sia necessario per costituire, esercitare o difendere un diritto per via giudiziaria. Per affermare i suddetti diritti è necessario contattare l’indirizzo sopra riportato.
B5 Diritto alla limitazione del trattamento
L’utente ha diritto alla limitazione del trattamento come stabilito dall’Art. 18 del GDPR, se sono soddisfatti i criteri prescritti dal medesimo. Ai sensi dell’articolo sopra citato, la limitazione è esigibile in particolare in caso di trattamento illegittimo, se l’interessato si oppone alla cancellazione dei dati personali richiedendo invece la limitazione del relativo utilizzo o, se l’interessato si è opposto al trattamento ai sensi dell’Art. 21- comma 1 del GDPR, fintanto che non venga chiarito se i nostri interessi legittimi prevalgono sugli interessi dell’interessato. Per affermare i suddetti diritti è necessario contattare l’indirizzo sopra riportato.
B6 Diritto di presentare ricorso all’autorità di controllo
Se ritenete che il trattamento dei dati personali che vi riguarda, e da noi svolto, sia illegittimo o inammissibile, avete il diritto di presentare ricorso all’autorità di controllo competente. Tale autorità è: Garante per la protezione dei dati personali, Piazza di Montecitorio n. 121 00186 - ROMA Tel.: (+39) 06.696771 Fax: (+39) 06.69677.3785 e-mail: garante@gpdp.it
C. DATI ANAGRAFICI E/O DI CONTATTO IN OCCASIONE DI FIERE,MANIFESTAZIONI, CONVEGNI ED EVENTI
I Dati personali, il cui conferimento è necessario per lo svolgimento del rapporto, sono i seguenti:
- Nome e Cognome
- Indirizzo e-mail
- Nome dell’azienda di appartenenza
- Settore in cui opera l'azienda
- Interessi specifici
In tale caso il modello cartaceo funge da modulo di consenso. I dati conferiti sul modulo cartaceo vengono trasferiti ad un database digitale per l’elaborazione delle preferenze espresse e per l’invio delle comunicazioni di marketing. SCILLA MECCANICA SRL raccoglie i dati esclusivamente per offrire al potenziale cliente informazioni in merito alla vendita ed ai servizi alla stessa connessi ed erogati da aziende appartenenti al gruppo SCILLA MECCANICA SRL che invierà a tale scopo comunicazioni periodiche gratuite al potenziale cliente. Il motivo legale dell'elaborazione di tali dati è il consenso fornito dall'utente. È possibile revocare il proprio consenso in qualsiasi momento tramite il link per l'annullamento dell'iscrizione nella parte inferiore del corpo delle nostre e-mail di marketing. Il motivo legale dell'elaborazione di questi dati per tale scopo è il legittimo interesse di SCILLA MECCANICA SRL a ridurre il numero di e-mail di marketing inviate a ciascun cliente selezionando quali clienti debbano ricevere un determinato tipo di e-mail di marketing. Per quanto riguarda la durata della conservazione si precisa che i dati conferiti su modulo cartaceo ed elettronico saranno mantenuti finché il potenziale cliente non decida di cancellare la propria iscrizione.
D. DATI RACCOLTI IN OCCASIONE DELL’INVIO DI OFFERTE COMMERCIALI E/O QUOTAZIONI
I Dati personali, il cui conferimento è necessario per lo svolgimento del rapporto, sono i seguenti:
- Nome e Cognome
- Indirizzo e-mail
- Nome dell’azienda di appartenenza
Finalità e motivi legali
I dati vengono raccolti per le seguenti finalità strettamente correlate alla instaurazione e prosecuzione del rapporto:
- Formulazione di progetti, quotazioni e redazione di offerte;
- Adempimento di obblighi fiscali o contabili;
- Adempimento degli obblighi contrattuali;
- Gestione della clientela; amministrazione della clientela; amministrazione di contratti, ordini, spedizioni e fatture;
- Gestione del contenzioso, inadempimenti contrattuali, diffide, transazioni, recupero crediti, arbitrati, controversie giudiziarie;
- Controlli sull’affidabilità e solvibilità dei Clienti;
- Tenuta dei registri relativi al personale in virtù della intervenuta partecipazione a corsi formativi.
I suddetti dati vengono elaborati al fine della corretta gestione delle offerte o degli ordini di fornitura, in accordo alla normativa vigente. Il motivo legale dell'elaborazione di questi dati per tale scopo è il legittimo interesse di SCILLA MECCANICA SRL a tutelare i propri diritti ed i diritti dei propri clienti.
I dati, qualora ciò sia strumentale al perseguimento delle finalità sopra indicate, potranno essere comunicati a:
- banche e istituti di credito;
- studi professionali e di consulenza;
- imprese di assicurazione e società finanziarie
- Organi di controllo quali Collegio Sindacale, Società di Revisione,
- enti pubblici solo nei casi in cui ciò sia previsto dalla legge.
Qualora il trattamento preveda la diffusione verrà sempre richiesto uno specifico consenso nel rispetto dei regolamenti e delle norme applicabili e, la durata della conservazione sarà coerente con il periodo previsto dalla legge al fine degli adempimenti di natura fiscale.
E. DATI RACCOLTI IN OCCASIONE DI RICHIESTE DI FORNITURA
SCILLA MECCANICA raccoglie informazioni riguardanti i propri fornitori, o potenziali tali, ottemperando alla legislazione vigente. I Dati personali, il cui conferimento è necessario per lo svolgimento del rapporto, sono i seguenti:
- Nome e Cognome
- Indirizzo e-mail
- Nome dell’azienda fornitrice
- Partita IVA / Codice Fiscale
- Numero di conto corrente (IBAN)
Finalità e motivi legali
I dati vengono raccolti per le seguenti finalità strettamente correlate alla instaurazione e prosecuzione del rapporto:
- Ricezione di progetti, quotazioni di servizi, ricezione di offerte;
- Adempimento di obblighi fiscali o contabili;
- Adempimento degli obblighi contrattuali;
- Gestione dei fornitori; amministrazione dei fornitori; amministrazione di contratti, ordini, spedizioni e fatture;
- Gestione del contenzioso, inadempimenti contrattuali, diffide, transazioni, note di credito, arbitrati, controversie giudiziarie;
- Controlli sull’affidabilità e solvibilità dei fornitori;
- Tenuta di registri relativi ai fornitori qualificati, ai prodotti certificati.
- Rilevazione del grado di affidabilità dei fornitori.
I suddetti dati vengono elaborati al fine della corretta gestione delle offerte o degli ordini di fornitura, in accordo alla normativa vigente. Il motivo legale dell'elaborazione di questi dati per tale scopo è il legittimo interesse di SCILLA MECCANICA SRL a tutelare i propri diritti ed i diritti dei propri fornitori. I dati, qualora ciò sia strumentale al perseguimento delle finalità sopra indicate, potranno essere comunicati a:
- banche e istituti di credito;
- altre aziende del gruppo SCILLA MECCANICA SRL;
- studi professionali e di consulenza;
- enti di accreditamento;
- imprese di assicurazione e società finanziarie;
- Organi di controllo quali Collegio Sindacale, Società di Revisione,
- Enti pubblici (territoriale e non Territoriali) solo nei casi in cui ciò sia previsto dalla legge.
Qualora il trattamento preveda la diffusione verrà sempre richiesto uno specifico consenso nel rispetto dei regolamenti e delle norme applicabili. Anche in questo caso i dati saranno conservati per il periodo previsto dalla legge anche al fine degli adempimenti di natura fiscale.
Ghedi (Bs), dicembre 2018
Ancilla Bezzi
Direttore Generale